Đảm bảo an toàn khi đặt vé máy bay online: Luôn kiểm tra kỹ thông tin, website, thanh toán và nhận vé điện tử từ nguồn đáng tin cậy. Tránh những chiêu trò lừa đảo phổ biến trên Traveloka.

Đặt vé máy bay trực tuyến giờ đây vô cùng tiện lợi, nhưng cũng đi kèm với nguy cơ bị lừa đảo. Việc đánh cắp thông tin cá nhân để trục lợi là mối lo ngại lớn đối với người dùng, bởi sự dễ dàng này đồng nghĩa với việc các chiêu trò lừa đảo cũng ngày càng tinh vi.

Đặt vé máy bay trực tuyến mang lại tiện lợi nhưng cũng tiềm ẩn nguy cơ bị lừa đảo. Dưới đây là một số chiêu trò của kẻ gian và cách phòng tránh:

Đặt vé trực tiếp qua App/website chính thức

Lừa đảo trực tuyến thường nhắm mục tiêu vào những người tìm vé máy bay giá rẻ thông qua các trang web giả mạo của bên thứ ba. Các quảng cáo lừa đảo được thiết kế để thu hút những người cả tin, dẫn họ đến các trang web giả mạo và đánh cắp thông tin cá nhân.

Để tránh lừa đảo, hãy đặt vé trực tiếp qua ứng dụng hoặc trang web chính thức của chúng tôi.

Chúng tôi hiểu rõ những nguy cơ trên môi trường internet và rủi ro khi thanh toán trực tuyến. Do đó, chúng tôi không ngừng nâng cấp và tối ưu hệ thống bảo mật để mang đến sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng khi đặt chỗ và vé máy bay.

Hãy cẩn trọng với các ưu đãi vé máy bay miễn phí hoặc giảm giá được quảng cáo trên mạng xã hội và email.

Mạng xã hội và email ngập tràn những lời quảng cáo hấp dẫn về vé máy bay miễn phí hoặc giá siêu rẻ. Những kẻ lừa đảo tạo ra các trang web giả mạo với vẻ ngoài chuyên nghiệp để dụ dỗ người dùng cả tin vào bẫy, hứa hẹn những chuyến du lịch miễn phí. Hãy cảnh giác với những lời mời hấp dẫn quá mức, đừng vội tin vào những lời hứa hẹn thiếu thực tế.

Bị mắc bẫy, bạn sẽ phải đối mặt với hàng loạt phí và thuế, khiến bạn mất tiền, thông tin cá nhân và cuối cùng, không có được vé máy bay nào.

Hãy cẩn trọng với các chiêu trò lừa đảo. Chúng tôi chỉ liên lạc với bạn qua email @traveloka.com hoặc @your.traveloka.com.

Cẩn trọng với vé máy bay miễn phí, giảm giá được rao bán trên mạng xã hội và email. @Vietnamplus

Thanh toán vào tài khoản ngân hàng chính thức.

Để bảo vệ bạn khỏi các trường hợp lừa đảo, hãy đảm bảo thanh toán vào tài khoản ngân hàng chính thức của chúng tôi: Công ty TNHH chúng tôi VietNam. Không thực hiện thanh toán vào bất kỳ tài khoản nào khác.

Hãy cẩn trọng khi chuyển tiền, đặc biệt là khi tên chủ tài khoản không trùng khớp với người bạn giao dịch. Để tránh rủi ro, hãy xác minh tính hợp pháp của tài khoản trước khi chuyển tiền.

Hãy thanh toán vào tài khoản ngân hàng chính thức của chúng tôi.

Cảnh giác email hủy chuyến bay!

Bạn nghĩ rằng sau khi hoàn thành thanh toán vé máy bay thì đã an toàn? Thực tế không đơn giản như vậy. Thủ thuật lừa đảo ngày càng tinh vi trong thời đại kỹ thuật số. Những kẻ gian lợi dụng sự cả tin của du khách, gửi email thông báo chuyến bay bị hủy và yêu cầu bạn trả phí. Hãy cảnh giác với những email nghi ngờ và liên hệ trực tiếp với hãng hàng không để xác minh thông tin.

Nếu nhận được email đáng ngờ, đừng click vào bất kỳ liên kết hoặc tệp đính kèm nào. Hãy liên lạc trực tiếp với hãng hàng không hoặc dịch vụ khách hàng của chúng tôi để xác minh thông tin.

Cảnh giác với dịch vụ chăm sóc khách hàng giả mạo của hãng hàng không.

Để tránh trở thành nạn nhân của hành vi tội phạm, hãy cảnh giác với những email hoặc trang web giả mạo nhân viên chăm sóc khách hàng. Các đối tượng tội phạm lợi dụng tính năng nặc danh để tạo số điện thoại giả mạo, nhằm mục đích lừa đảo thông tin cá nhân hoặc tài khoản của bạn. Hãy đảm bảo chỉ liên lạc với số điện thoại dịch vụ khách hàng chính thống được công bố trên website hoặc các tài liệu chính thức.

Hãy cảnh giác với các cuộc gọi từ số lạ, không hiển thị số điện thoại. Đừng cung cấp thông tin cá nhân cho người lạ.

Hãy cảnh giác với các hành vi giả mạo nhằm lừa đảo.

Dịch vụ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Liên hệ với chúng tôi qua hotline toàn cầu:

+62 21-2910-3300 (Tổng đài Indonesia)

+65-6911-8138 (Tổng đài Singapore)

+60 32-7812-505 (Tổng đài Malaysia)

+66-2-118-5400 (Tổng đài Thái Lan

1900-6978 (Tổng đài Việt Nam)

+63-2-8271-2719 (Tổng đài Philippines)

+61 29-053-7140 (Tổng đài Úc)

+44-2031-399-021 (Tổng đài toàn cầu)