Bạn cần cung cấp cho tôi nội dung cần viết lại. Vui lòng cho tôi biết nội dung đó là gì để tôi có thể giúp bạn viết lại thành một kết quả duy nhất với độ dài từ 140 đến 160 ký tự, bao gồm cả khoảng trắng.

Thông tin chung

Ngày nào sẽ diễn ra sự kiện?

Sự kiện sẽ diễn ra vào 18:30 – 22:30 ngày 16/12/2023 (GMT+7).

Sự kiện diễn ra ở đâu?

Sự kiện diễn ra tại Grand World Phú Quốc.

Có các hạng mục vé nào?

chúng tôia cung cấp 4 hạng mục vé:

GA.1–2

GA.3–4

GA.5–6

GA.7–8

Vé VIP & SVIP chỉ bán trên website chính thức của Vinwonders.

Vé bán khi nào, ở đâu?

Vé chính thức mở bán lúc 20:00 ngày 3/11 (GMT+7).

Ưu đãi khi mua vé trên website của chúng tôi?

Đặt vé 8Wonder Winter Festival trên chúng tôi, bạn sẽ được tận hưởng ưu đãi du lịch độc quyền trọn gói đi Phú Quốc: vé máy bay, khách sạn, vé vui chơi và nhiều dịch vụ hấp dẫn khác.

Tìm hiểu thêm tại đây.

Thông tin đặt vé

Mua vé cho người khác có được không?

Hãy chắc chắn rằng tên và danh tính của người tham dự chính xác để họ không bị từ chối khi vào địa điểm.

Mua vé chung được không?

Bạn có thể mua vé cho người khác, chẳng hạn như bạn bè hoặc gia đình. Nếu vé được đặt dưới tên của bạn, hãy mang theo tất cả mã vạch khi đổi vé.

Giới hạn vé mua mỗi giao dịch là bao nhiêu?

Mỗi khách hàng được mua tối đa 20 vé mỗi lần giao dịch.

Tuổi tối thiểu mua vé là bao nhiêu?

Tham dự từ 10 tuổi trở lên. Trẻ em dưới 14 tuổi cần người lớn đi kèm (1 người lớn / 1 trẻ em).

Trẻ em đủ tuổi tham gia nhưng cao dưới 135 cm cần xuất trình giấy tờ chứng minh tuổi để tham gia sự kiện.

Phụ nữ mang thai và người có vấn đề sức khỏe cần cân nhắc khi tham gia sự kiện. Nếu vẫn muốn tham gia, vui lòng thông báo cho Ban tổ chức và ký giấy cam kết về quyết định của mình.

Tôi có thể chọn số ghế không?

Vé được bán theo hình thức vé đứng tự do cho mọi hạng mục.

Bạn nhận vé điện tử khi nào?

Vé điện tử của bạn sẽ được gửi ngay sau khi thanh toán thành công.

Đặt vé của bạn ngay tại đây

Tôi có thể được hoàn tiền vé không?

Vé đã mua không thể hoàn tiền hoặc chuyển nhượng cho người khác theo quy định của đơn vị tổ chức.

Thay đổi chi tiết đặt chỗ

Bạn có thể nhường vé cho người khác không?

Bạn bè của bạn có thể xuất trình mã vạch trên phiếu thanh toán của bạn tại địa điểm sự kiện.

Vé có thể chuyển nhượng không?

Vé không thể chuyển nhượng, bán lại, đề nghị bán lại hoặc sử dụng cho mục đích thương mại. Việc bán hoặc sử dụng vé vi phạm điều kiện này có thể dẫn đến việc vé bị hủy, không hoàn tiền và bị từ chối vào cửa.

Tên tôi có lỗi chính tả. Tôi có thể sửa nó không?

Tên vé không thể thay đổi, nhưng bạn vẫn có thể vào địa điểm nếu xuất trình mã vạch trên vé.

Bạn có thể nâng cấp vé không?

Vé đã được xuất, không thể thay đổi.

Phiếu thanh toán của tôi hiệu lực trong bao lâu?

Phiếu thanh toán này chỉ có giá trị quy đổi cho sự kiện diễn ra vào ngày 16 Tháng 12 năm 2023.

Thông tin quy đổi vé

Yêu cầu vào cửa là gì?

Để tham gia sự kiện, bạn cần thực hiện 3 bước đơn giản tại cổng soát vé: quét mã vé QR, đăng ký nhận diện khuôn mặt và nhận vòng đeo tay. Vòng tay sẽ hiển thị thông tin khu vực đứng/ngồi của bạn. Xin lưu ý, bạn cần xuất trình mã vạch trên phiếu thanh toán của mình để xác thực. Sau khi hoàn thành các bước, vui lòng vào đúng khu vực được chỉ định trên vé.

Face ID chỉ cần đăng ký một lần tại cổng làm thủ tục, sau đó có thể được sử dụng cho tất cả các dịch vụ đã mua trong vé. Ban tổ chức cam kết bảo mật Face ID của khách hàng và chỉ sử dụng nó cho mục đích kiểm tra vé.

Tôi có cần mang theo giấy tờ tùy thân không?

Bạn không cần hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân khác (CCCD, CMND,…). Để vào địa điểm, mỗi người cần xuất trình mã vạch trên phiếu thanh toán của mình.

Cần vòng tay vào đây không?

Vòng tay là vật dụng cá nhân, được cấp 1 lần duy nhất khi bạn checkin và hoàn thành bước nhận diện khuôn mặt. Ban tổ chức không chịu trách nhiệm về việc mất vòng tay hoặc thẻ vào cổng. Bạn vui lòng mang vòng tay theo trong suốt thời gian tham dự nhạc hội. Nếu không đeo vòng tay, Ban tổ chức có quyền từ chối cho bạn vào địa điểm.

Bạn có thể xuất trình mã vạch điện tử trên ứng dụng của chúng tôi hoặc in phiếu thanh toán?

Bạn có thể xuất trình mã vạch điện tử hoặc in phiếu thanh toán. Cả hai phương thức đều được chấp nhận.

Có thể đổi vé của tôi không?

Vé đã mua không thể chuyển nhượng theo quy định của nhà tổ chức.

Mất mã vạch vé, làm sao giờ?

Bạn có thể tìm mã vạch điện tử trong mục “Đặt chỗ của tôi” trên ứng dụng hoặc trong email xác nhận. Xuất trình mã vạch trên điện thoại hoặc in ra tại quầy vé.

Mỗi người tham dự phải giữ gìn mã QR của riêng mình. Ban tổ chức không chịu trách nhiệm về việc mất mã QR. Chỉ một người duy nhất có thể check-in bằng cùng một mã vé. Người đầu tiên check-in thành công sẽ được tham dự sự kiện. Tại quầy check-in, người tham dự sẽ đổi mã QR lấy vòng đeo tay và đăng ký face ID để vào khu vực sự kiện.

Trong lúc tham gia sự kiện

Sự kiện mở cửa lúc mấy giờ?

Bạn nên bắt đầu làm thủ tục check-in từ 17:00 (5 giờ chiều) để đảm bảo mọi thứ suôn sẻ.

Có được phép vào muộn không?

Bạn vẫn có thể check in dù đến muộn nếu mã QR chưa được quy đổi.

Tôi có được phép quay phim bằng điện thoại không?

Có, nhưng xin lưu ý: máy tính bảng, iPad, GoPro, máy ảnh chuyên nghiệp, thiết bị quay phim/ghi âm không được phép mang vào.

Tôi có được tự do ra vào địa điểm này không?

Khách hàng có thể tự do ra vào buổi nhạc hội. Hệ thống nhận dạng khuôn mặt và dây đeo cổ tay sẽ quét bạn mỗi khi vào lại khu vực sự kiện.

Có dịch vụ gửi hành lý không?

Dịch vụ giữ đồ có phí tại khu vực Locker (50.000 VND/gói). Vui lòng liên hệ Nhân viên Sự kiện gần nhất để được hỗ trợ.

Lưu ý: Số lượng tủ có hạn. Vui lòng không để tiền, trang sức và các vật dụng có giá trị trong tủ.

Sự kiện có giữ trẻ không?

Rất tiếc là không.

Thông tin sự kiện cần biết?

Để đảm bảo an ninh cho sự kiện, Ban tổ chức sẽ kiểm tra toàn bộ đồ đạc của người tham dự tại cổng an ninh.

Ban tổ chức không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tài sản nào bị mất, bị đánh cắp hoặc hư hỏng. Khuyến cáo nên hạn chế mang theo những vật dụng có giá trị đến sự kiện.

Ban tổ chức có quyền yêu cầu bất kỳ ai vi phạm quy định rời khỏi địa điểm. Vé đã mua sẽ không được hoàn lại trong trường hợp này.

Tham gia sự kiện đồng nghĩa với việc bạn cho phép ban tổ chức sử dụng hình ảnh của mình trong video và ghi âm.

Quyết định cuối cùng thuộc về Ban tổ chức trong mọi trường hợp.

Vật dụng & hành động cấm tại địa điểm này.

Cấm mang đồ ăn, đồ uống hoặc ghế ngồi từ bên ngoài vào.

Cấm sử dụng vũ khí, chất nổ, vật sắc nhọn, tia laser/đèn pin, ô, bút, gậy selfie và chân máy ảnh.

Chất bất hợp pháp bị nghiêm cấm.

Mỗi người chỉ được mang tối đa một gói thuốc lá chưa mở (niêm phong). Không được phép mang vào gói thuốc lá đã mở hoặc bật lửa.

Không được phép mang thú cưng vào.

Ba lô/túi xách không được vượt quá kích thước 21cm x 21cm.

Chỉ sử dụng các thông điệp tích cực và phù hợp cho tất cả mọi người. Tránh các nội dung mang tính chính trị hoặc khiêu khích.

Không được mang vào: máy tính bảng, máy ảnh chuyên nghiệp, thiết bị quay phim/ghi âm.

Không sử dụng chai thủy tinh, nhựa, kim loại hoặc vật liệu chứa nhựa cứng, cột cờ kim loại.

Cấm mang pháo hoa và các vật liệu gây cháy nổ.

Chỉ được sử dụng thuốc có giấy phép.

Hãy giữ thái độ tôn trọng, không xô đẩy hay bạo lực trước và trong buổi nhạc hội.

Không nên ép buộc hoặc phá vỡ những rào cản, điều này có thể dẫn đến sự hỗn loạn.

Cấm quay phim/livestream các tiết mục trong mọi trường hợp. Bị phát hiện, ban tổ chức có quyền yêu cầu rời khỏi sự kiện và không hoàn lại tiền vé.

Hãy hành xử lịch sự, tôn trọng người khác và tránh bất kỳ hành vi nào có thể gây tổn hại, nguy hiểm, đe dọa hoặc làm phiền người xung quanh.