Chuyến bay bị trì hoãn hoặc hủy? Đừng lo! Bí mật của chuyên gia giúp bạn xử lý tình huống một cách chuyên nghiệp và giữ cho chuyến đi của bạn không bị gián đoạn.

Hành khách thường gặp khó khăn khi phải đối mặt với sự gián đoạn chuyến bay như trễ giờ và hủy chuyến. Dù là do thời tiết bất ngờ, vấn đề kỹ thuật hay tình trạng quá tải, những tình huống này đều có thể thử thách sự kiên nhẫn của bất kỳ ai. Tuy nhiên, có những chiến lược để quản lý việc trì hoãn và hủy bỏ chuyến bay, giúp giảm bớt căng thẳng trong những trải nghiệm như vậy.

Xử lý hiệu quả chuyến bay bị hoãn, hủy

Chuyến bay bị hoãn hoặc hủy có thể gây nhiều rủi ro. Hãy theo dõi các bước sau để chủ động ứng phó trong những tình huống không chắc chắn.

Chuyến bay Singapore – Kuala Lumpur

Theo dõi tình trạng chuyến bay của bạn.

Đăng ký nhận thông báo để cập nhật tình trạng chuyến bay của bạn theo thời gian thực. Nếu đã có mặt tại sân bay, hãy chú ý đến các thông báo và theo dõi bảng thông tin khởi hành.

2. Know Your Passenger Rights

Bạn cần biết quyền lợi của mình với tư cách là hành khách hàng không, đặc biệt là khi chuyến bay bị trì hoãn hoặc hủy. Hành khách ở Anh và EU có quyền cụ thể theo Quy định EC 261/2004.

If your flight is delayed or cancelled, you may be eligible for compensation, meals, accommodation, or alternative transportation. Knowing your rights can help you advocate for what you deserve.

3. Stay Calm and Patient

Sự gián đoạn chuyến bay thật phiền toái, nhưng nổi nóng sẽ không giải quyết được vấn đề. Thay vào đó, hãy bình tĩnh và kiên nhẫn để xử lý tốt nhất tình huống bị hoãn hoặc hủy chuyến bay. Biết cách ứng phó với những tình huống này sẽ giúp bạn xử lý mọi thứ hiệu quả hơn.

Hãy nhớ rằng nhân viên hàng không đang nỗ lực hết mình để giải quyết vấn đề. Thêm vào đó, sự lịch sự và thấu hiểu khi giao tiếp với họ có thể giúp ích rất nhiều, vì họ có thể sẵn sàng hỗ trợ bạn hơn nếu bạn cư xử lễ phép.

Liên hệ hãng hàng không ngay

Chuyến bay bị hoãn hoặc hủy? Đừng chờ hãng hàng không liên lạc. Hãy chủ động liên hệ với họ ngay lập tức qua số điện thoại dịch vụ khách hàng, mạng xã hội hoặc ứng dụng di động. Liên lạc sớm giúp bạn nhanh chóng đặt lại chuyến bay hoặc sắp xếp các vấn đề cần thiết khác.

5. Consider Alternative Flights

Nếu chuyến bay của bạn bị hủy hoặc hoãn trong thời gian dài, hãy hỏi hãng hàng không về các chuyến bay thay thế. Nếu họ không tìm được lựa chọn phù hợp, hãy xem xét các chuyến bay của các hãng hàng không khác.

Chuẩn bị cho trường hợp xấu nhất

Dù không ai muốn nghĩ đến trường hợp xấu nhất, nhưng việc có kế hoạch dự phòng là điều khôn ngoan nếu chuyến bay của bạn bị hoãn hoặc hủy. Một số cách để xử lý tình huống này bao gồm đặt phòng khách sạn gần sân bay, sắp xếp phương tiện vận chuyển thay thế hoặc thậm chí cân nhắc tuyến đường khác đến điểm đến.

7. Make Use of Travel Insurance

Travel insurance can be a lifesaver when unexpected travel disruptions occur, such as flight delays or cancellations. Before traveling, review your insurance policy to see if you’re covered for such situations and any additional expenses like accommodation and meals. If you don’t have travel insurance, consider purchasing it for future trips to protect yourself from unforeseen circumstances.

Mang theo đồ dùng thiết yếu trong hành lý xách tay

Luôn mang theo những vật dụng cần thiết trong hành lý xách tay như thuốc men, đồ vệ sinh cá nhân, quần áo dự phòng và giấy tờ quan trọng. Điều này sẽ giúp bạn vẫn có những thứ cần thiết nếu hành lý ký gửi bị thất lạc hoặc bị trì hoãn. Đừng quên sạc pin cho các thiết bị của bạn để giữ liên lạc và giải trí.

9. Keep Snacks and Water Handy

Sân bay là nơi đắt đỏ để mua đồ ăn, nhất là khi bạn phải chờ đợi hàng giờ. Hãy chuẩn bị đồ ăn nhẹ và chai nước tái sử dụng trong hành lý xách tay để tiết kiệm.

Many airports offer free water fountains, allowing you to refill your bottle and save money. Packing snacks and water ensures you have refreshments on hand, avoiding reliance on often expensive airport shops or limited inflight options, especially during long queues.

Kết nối và giải trí

Chuyến bay bị trì hoãn có thể gây nhàm chán và mệt mỏi. Giữ kết nối và giải trí là cách tốt nhất để giết thời gian. Nên sạc đầy điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính xách tay và tải xuống một số bộ phim, podcast hoặc sách trước khi khởi hành. Nhiều sân bay cũng cung cấp Wi-Fi miễn phí để bạn có thể lướt web, kiểm tra email hoặc giữ liên lạc với người thân.

Tận hưởng dịch vụ phòng chờ

Bị kẹt ở sân bay lâu? Hãy tận dụng phòng chờ sân bay để quản lý hiệu quả việc trì hoãn và hủy chuyến bay.

Nhiều thẻ tín dụng cung cấp quyền truy cập vào phòng chờ sân bay, hoặc bạn có thể mua vé vào cửa một ngày. Phòng chờ thường có chỗ ngồi thoải mái hơn, đồ ăn và thức uống miễn phí, và môi trường yên tĩnh hơn, giúp bạn chờ đợi dễ chịu hơn.

12. Look After Your Wellbeing

Long delays and cancellations are stressful, both mentally and physically. Take care of yourself! Stretch, find a quiet space, and stay hydrated. These simple acts can help you cope with travel disruptions.

If the delay is lengthy, prioritize rest. A short nap can revitalize you. Taking care of your well-being helps manage stress and allows you to handle future disruptions more effectively.

Chuyến bay bị hoãn và hủy luôn là điều không ai muốn. Tuy nhiên, biết cách xử lý chúng sẽ giúp bạn giảm bớt căng thẳng. Cùng chúng tôi, bạn luôn sẵn sàng đối mặt với mọi tình huống.

Book Flight Tickets Here